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常见问题

编组 11

  • Q 产品的保修期是多长？

    A
    对于非人为因素损坏的情况，产品的保修期为自交付之日起 18 个月内或自安装之日起 12 个月内。 在此期间，我们将免费提供因质量问题而损坏的零件。
     

  • Q 付款后订单什么时候发货？

    A
    下单后支持7个工作日发货。 如果购买的产品需要定制，我们需要与工程师沟通后才能确定。
     

  • Q 支持一件起订吗？

    A 我们是专业空调制造商，支持OEM、ODM，保证产品质量。 您可以放心购买。

  • Q 订单的付款方式？

    A
    阿里巴巴在线支付支付。
    T/T，30% 预付，70% 发货前。
     对于低于 3,000 美元的订单，需要 100% 预付款。

  • Q 可以不使用瑞冬上的Logo吗？

    A 可以，您可以在下订单时将您的Logo和要求发送给我们。

  • Q 可以根据项目推荐产品型号和施工方案吗？

    A
    可以，我们有工程师检查细节并为您制定方案，您可以向我们提供性能要求和操作环境条件，以便我们定制最佳的产品来满足您的每一个要求。
    (1) 制冷量/制热量/风量；
    (2) 电源电压；
    (3) 使用环境的最高和最低温度；
    (4) 如果您对技术要求不清楚，请将您的建筑平面图以及尺寸和用途发送给我们；
    (5) 如果您选择产品用于工程，产品用于酒店、工厂或种植温室等，我们也可以为您选择合适的产品，并提供免费的安装解决方案。
     
    具体内容我们可以进一步沟通。

  • Q 关于我们的出口能力？

    A 瑞冬集团从事暖通空调产品出口近20年，我们的产品已远销欧洲、南美、中东、中亚等30多个国家和地区，与世界各地许多全球知名品牌竞争。

  • Q 瑞冬集团是一家贸易公司吗？

    A 我们是制造商，可提供 OEM 服务。瑞冬集团股份有限公司是一家集中央空调、通风产品的设计、生产、销售、安装及维护为一体的现代化大型综合企业。公司注册资金1.5亿元，占地面积30万平方米。

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