售前

• 瑞冬集团在充分了解客户的需求之后，能够为客户提供完整的工程设计方案，通过与客户的密切合作，我们根据产品的性能和成本，为客户提供合适的制冷设备以及技术支持服务。
• 瑞冬集团会指派专业的技术人员和服务人员与客户所涉及的技术进行及时的沟通，在沟通过程中，我们可以为用户提供产品的参数、概念设计图纸，了解客户的施工现场，帮助客户选择最优的产品。
• 我们将尽力配合图纸审查、产品监督、检验和验收，以确保工作在交货前有条不紊地进行。
• 瑞冬集团可以做到2小时内快速响应，多种通讯方式多种语言和客户交流。

售中

• 合同签订后，我们将编制相关技术协议，并根据买方的技术规范进行补充、完善和完善。 买方同意后，我们会将技术协议附在订货合同中
• 技术协议签订后，我们将在最短的时间内向采购方提交设备的设计、制造、装配、安装、调试、验收、试验、运行和维护的标准清单。
• 对于买方选定的与合同相关的整套设备，我方将主动提供满足设备接口要求的技术规范和资料。

售后

• 定期报告订单跟踪状态，必要时提供实时照片或视频。
• 提供在线安装调试技术指导，如有需要，可提供有偿上门调试服务。
• 售后保证：售后保证：自发货之日起18个月。在保修期内，如果有任何质量缺陷，我们将根据详细说明和必要的视频和照片免费发送配件。 更换配件所产生的人工费用将从下次订单中扣除。
• 哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦已签约海外安装维修合作伙伴，欢迎选择。

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